Política de Cookies

Última actualización: 15 de Enero de 2025

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y cómo las utilizamos. Debes leer esta política para entender qué son las cookies, cómo las usamos, los tipos de cookies que utilizamos, la información que recopilamos usando cookies y cómo se utiliza esa información, y cómo controlar las preferencias de cookies.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o trabajen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies son creadas cuando un usuario visita un sitio web, y el sitio web envía información al navegador. El navegador guarda esta información en un archivo.

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

ContratoClaro utiliza cookies para diversos propósitos, entre ellos:

3. Tipos de cookies que utilizamos

A continuación se describen los tipos de cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

3.1. Cookies necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda utilizar las características básicas de nuestro sitio web. Estas cookies no recopilan ninguna información personal identificable.

Nombre Propósito Duración
session Mantiene el estado de la sesión del usuario Sesión
cookie_notice_accepted Recuerda si el usuario ha aceptado el aviso de cookies 1 año

3.2. Cookies analíticas

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio.

Nombre Propósito Duración
_ga Utilizada para distinguir usuarios 2 años
_gid Utilizada para distinguir usuarios 24 horas
_gat Utilizada para limitar el porcentaje de solicitudes 1 minuto

3.3. Cookies de preferencias

Estas cookies permiten a nuestro sitio web recordar información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.

Nombre Propósito Duración
language Recuerda el idioma seleccionado por el usuario 1 año

4. Control de sus preferencias de cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de cookies que le ofrece la opción de aceptar o rechazar las cookies. Puede cambiar su configuración de cookies en cualquier momento utilizando las siguientes opciones:

4.1. Configuración del navegador

Puede configurar o cambiar la configuración de su navegador para rechazar todas las cookies. La mayoría de los navegadores le permiten:

Tenga en cuenta que si configura su navegador para rechazar cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web.

5. Cookies de terceros

En algunos casos especiales, también utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. Nuestro sitio utiliza Google Analytics, uno de los servicios de análisis web más extendidos y confiables, para ayudarnos a comprender cómo utiliza el sitio y las formas en que podemos mejorar su experiencia.

6. Cambios en nuestra política de cookies

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página. Le recomendamos verificar esta página regularmente para estar informado sobre cualquier cambio.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos: